Collecte des Informations Personnelles

arenelavion collecte différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de budgétisation des investissements. Ces données nous permettent de vous fournir des analyses financières personnalisées et d'améliorer continuellement nos services.

Types de données collectées

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, dépenses, objectifs d'investissement, historique de transactions
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec nos outils
• Correspondances : échanges par courrier électronique, messages via notre plateforme

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement dans le cadre de nos services de conseil en budgétisation des investissements. Chaque utilisation respecte les principes de minimisation des données et de finalité définis par le RGPD.

• Élaboration de recommandations personnalisées d'allocation budgétaire
• Calcul de projections financières adaptées à votre profil
• Envoi de rapports mensuels sur vos investissements
• Communication de mises à jour importantes concernant vos dossiers
• Amélioration de nos algorithmes d'analyse financière
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Aucune information financière n'est partagée sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.

Vos Droits sur Vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droits garantis

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données vous concernant
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos informations

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées dans des centres de données distincts
• Contrôles d'accès stricts limitant la consultation aux employés autorisés
• Audit de sécurité trimestriel par des experts externes

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec les exigences légales françaises.

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Historique des transactions : 10 ans après la dernière opération (obligation légale)
• Correspondances client : 5 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Documents comptables : 10 ans selon le Code de commerce

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos services de budgétisation des investissements, certaines données peuvent être transférées vers des prestataires situés en dehors de l'Union européenne, notamment pour l'analyse de marchés internationaux.

• Tous les transferts respectent les clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Seuls les pays offrant un niveau de protection adéquat sont autorisés
• Chiffrement obligatoire pendant le transit et le stockage
• Audit annuel des sous-traitants internationaux